STEP. 01 : 구매대행 신청서 작성
구매대행의 시작은 신청서 작성으로 시작합니다.
STEP. 02 : 카트 확인
구매대행 신청서 작성이 완료되면, 작성하신 상품은 카트에 들어갑니다.
더 이상 주문하실 상품이 없으시면 구매 카트로 이동해주세요.
카트에 담긴 상품 내용 및 수량, 가격 등을 확인하신 후, 1차 결제 신청 단계에 들어가시면 됩니다.
STEP. 03 : 1차 결제
1차 결제는 일주일 이내에 해주시면 됩니다.
1차 결제 신청을 하신 날로부터 일주일이 지나도록 결제확인이 되지 않는 경우에는 취소처리 됩니다.
일본구매대행 1차결제 방법
취소/교환/반품 방법
STEP. 04 : 재고확인중/주문완료
1차 결제가 확인되면 현지 내 주문을 하고, 주문 후 샵으로부터 확인 연락이 올때까지 대기하는 상태입니다.
샵에 따라서 재고확인 상태에서 주문완료로 변경되는 시간은 차이가 있습니다.
STEP. 05 : 현지 배송
판매자로부터 발송했다는 연락을 받으면, 진행상태가 변경됩니다.
하지만 판매자에 따라서는, 발송연락 없이 물품을 보내는 경우가 있습니다.
이 경우에는 물품도착이 확인되는대로, 현지배송중 단계를 거치지 않고 바로 물품인수로 진행상태가 변경됩니다.
STEP. 06 : 현지 물품도착
판매자가 보낸 물품이 저희 일본 현지창고에 도착한 상태입니다.
검품은 판매자가 올려놓은 사진을 기준으로 진행되며, 사진이 없는 경우에는 검품이 불가능하오니, 이 점 양해를 부탁드립니다.
배송팀에서 물품도착 및 검품이 완료되면, 국제배송관련 요청게시판에 해당 물품에 대한 배송요청이 있는지 확인합니다.
아무런 요청이 없다면, 해당 물품은 개별배송으로 처리되어 바로 국제배송 준비를 하여 2차결제를 청구합니다.
STEP. 07 : 2차 결제
2차 결제는국제배송료와 1차 결제시 결제비용과 실비용을 비교정산하는 과정입니다.
이 때, 1차 결제비용이 실비용을 초과한 경우 남은 금액은 돌려드리고, 반대로 부족한 경우 추가 금액을 청구하고 있습니다. 정산이 끝나고 2차 결제가 확인되면 진행 단계는 바로 2차결제 완료로 넘어갑니다.
STEP. 08 : 국제배송
2차결제가 확인되어, 패스카트 일본 현지창고에서 회원님의 주소지로 국제배송 발송이 완료된 단계입니다.
배송기간은 발송일로부터 항공특송(패스카고), EMS는 약 3~5영업일 / 해상특송은 약 7~10영업일 정도 소요됩니다.
국제배송 종류와 특징
STEP. 09 : 물품수령
항공특송(패스카고)와 EMS의 경우에는 발송일로부터 1~2영업일 후에 한국에 입항합니다.
한국에 입항한 다음에는 통관 과정을 거치게 되며, 일정금액을 초과하는 상품에 대해서는 관세가 발생하며, 세관원이 검품을 하게 됩니다.
통관이 끝나면 국내 운송회사로 인수되며, 인수된 다음 1~3영업일 정도면 회원님 주소지로 도착하게 됩니다.
통관
관세
※ 공휴일 및 대규모 할인행사 등 물류량이 많은 때에는 위의 기간보다 시간이 더 소요됩니다.
※ 도서/산간지역의 경우에는 2~3영업일 정도 시간이 더 걸리기도 하며, 지역에 따라서는 배송이 불가능한 곳도 있으니, 구매신청 전에 확인해 주시길 바랍니다.
