이용 가이드
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- 취소/교환/반품
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- - 결제관련
- - 국제배송
- - 취소/교환/반품
- - 기타
그외 기타비용
상품 특성 또는 회원님들의 요청에 따라 아래와 같은 비용이 발생할 수 있습니다.
1. 보관비
| 구분 | 일본 |
|---|---|
| 무료보관기간 | 물품 도착일로부터 30일 |
| 보관료발생일 | 31일부터 |
| 보관료 | 1박스당 300엔/일 |
| 보관종료 | 61일 이후 |
※ 보관이 종료되는 상품들은 이후 일괄 폐기처분하오니 주의 부탁드립니다.
2. 포장료
| 구분 | 일본 |
|---|---|
| 통합포장 (주문번호 기준으로 최대 5건까지) |
주문번호 2~3건 통합시 : 140엔 |
| 주문번호 4건 통합시 : 280엔 | |
| 주문번호 5건 통합시 : 520엔 | |
| 안전포장 | 400엔 (보험 미가입) |
| 특수포장 | 1,750엔 (보험 가입) |
※재포장은 대응하지 않습니다.
※대형이거나 파손 위험이 큰 물품인 경우에는 추후 별도로 추가 비용이 청구되는 경우가 있으며, 이 비용은 물품을 받으실 때 지불하셔야 합니다.
3. 보험료
| 구분 | 일본 |
|---|---|
| 보험 | 포장옵션에서 "특수포장 (1750엔)"을 선택하시면, 별도의 보험료 없이 보험에 가입 |
보험에 대한 자세한 사항은 도움말 > 국제배송 안내 > 보험&손해배상 쪽을 참고해주세요.
4. 상품 검수비
패스카트는 국제배송 전 상품 검수 서비스를 무료로 제공하고 있습니다.
단, 육안으로 확인가능한 부분에 대해서만 검품이 가능하며, 아래의 요청에 대해서 검품이 어렵다는 점 말씀드립니다.
① 진품/가품 확인
② 작동 여부
③ 사이즈, 색상의 상세확인
(예 : 밝은 아이보리색, 가슴둘레/허리둘레/어깨길이 등)
④ 사양의 상세확인
(예1 : 자전거 부속의 제조사, 출시연도 등 전문 지식이 필요한 경우)
(예2 : 컴퓨터, USB, 휴대폰 등 전자기기의 사양 확인)
※ 상품의 특성에 따라 확인이 꼭 필요한 경우에는 사전에 판매자에게 문의를 통해 확인하시는 것을 부탁드리며
상품과 문의내용의 일치 여부에 대해서 별도 비용으로 상세 상품 검수를 요청하실 수 있습니다.