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취소/교환/반품

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패스카트는 회원님과 판매자(출품자) 사이의 거래중개자로, 상품의 상태 및 출품자의 신용도까지 책임드릴 수 없는 점, 양해 부탁드립니다.
따라서, 주문 전(입찰 전)에 꼭 상품과 관련된 내용을 꼼꼼히 확인하시고, 설명이 부족하다면 판매자(출품자) 문의를 하여 확인하신 후 주문(입찰)해 주시길 부탁드립니다.



교환/반품(환불) 여부

회원 단순변심 단순변심에 의한 교환,반품 불가능
판매자 과실 교환 대행수수료 1/2만 추가 청구, 추가 발생하는 왕복 국제배송료 회원 부담
반품,환불 대행수수료 1/2만 추가 청구, 추가 발생하는 왕복 국제배송료 회원 부담
패스카트 과실 교환 추가 발생하는 왕복 국제배송료 패스카트 부담
반품,환불 결제금액 전액 환불

※ 진품/가품 여부가 중요한 상품의 경우, 입찰전에 미리 문의하여 판매자(출품자)에게 "진품"이라는 확답을 받지 않은 상태에서 상품을 받으신 경우에는 가품으로 인한 반품이 불가능하며, 판매자가 반품을 받아주는 경우라도 판매자 과실로 인한 반품으로는 진행이 불가능합니다.


※ 배송 및 통관시 발생하는 트러블은 패스카트의 과실에 해당하지 않습니다.


※ 관세 납부 대상 상품의 경우, 반품/교환시 해당 배송사를 통해서 관세 환급 절차를 밟은 다음에 반송하셔야 합니다.
그렇지 않은 경우에는 관세가 여러 번 청구 되오니, 이점에 유의하여 주시길 바랍니다.


※ 교환/반품/환불은 물품을 받으신 후 7일 이내에 요청하셔야 하며, 7일이 지난 후에 요청하시는 경우 대응이 불가능합니다.

 

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